I. Všeobecné obchodní podmínky
Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Kupující učiněním objednávky potvrzuje souhlas s podmínkami.
II. Objednání zboží a služeb
Objednávat můžete prostřednictvím především automatického nákupního košíku, dále telefonem (608 980434) či emailem (info@planetaher.cz).
Podmínkou objednávky je dodání veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která je formálně potvrzena přijetím objednávky a uzavřena samotným dodáním zboží.
Předmětem smlouvy je zboží uvedené ve Vaší objednávce a potvrzené PlanetouHer. PlanetaHer se zavazuje dodávat odběratelům zboží v perfektním stavu, v souladu s vlastnostmi obvyklými pro stolní hry.
III. Potvrzení objednávky
Objednávka je potvrzena mailem do 24 hodin. O odeslání objednávky budete taktéž informování emailem. Každou objednávku můžete zrušit až do doby její expedice, emailem či telefonicky.
IV. Doprava her a dodací lhůta
Viz sekce „Jak nakupovat“.
V. Objednávky na Slovensko
Objednávky je nyní možné zasílat taktéž na Slovensko. Postup pro objednání je stejný jako pro jakoukoliv jinou objednávku, za použití automatického nákupního košíku, případně telefonicky či emailem (viz výše). Standardně se při objednávkách na Slovensko používá platba dobírkou a doprava prostřednictvím pošty. V případě zájmu je možné, po předchozí domluvě (email, telefon), platbu řešit také převodem na slovenský účet, tj. se sníženými náklady.
VI. Reklamační řád
Veškeré objednané zboží si ihned po doručení zkontrolujte tak, abyste zjistili případné vady a poškození. Případné vady hlaste neprodleně prodávajícímu. Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
Záruka se nevztahuje na:
a)vady vzniklé běžným používáním
b)nesprávné použití výrobku
c)nesprávné skladování
d)vady vzniklé přepravcem
Postup při reklamaci:
a)informujte nás o reklamaci telefonicky či emailem či písemně
b)zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu (nikoliv na dobírku)
c)uveďte v zásilce důvod reklamace a doklad o nabytí zboží
V případě, že bude Vaše reklamace vyřízena kladně, bude Vám nová hra zaslána na naše náklady, nebo Vám budou vráceny peníze v plné výši.
VII. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze a výhradně pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
Prodávající:
PlanetaHer
Zřizovatel:
Rexport, s.r.o.
IČ: 27681092
DIČ: 27681092
Chudobova 23
Brno
DIČ: 27681092
Chudobova 23
Brno
1. Obaly na karty Ultra Pro Economy...
